というわけで先ほどかごに入れて買ってみました。

共感ブランディング 顧客の心を巻き込むポッドキャスティング徹底活用術

顧客を絞るな！メッセージを絞り込め！
大手広告代理店でターゲットの“気持ち”をつかむ方法を熟知したプロが、最新の「ブランド価値」向上テクニックを伝授。
＜共感を呼び込む10の極意＞
1.顧客からの「共感」「愛着」が、これからの大きな企業資産になる！
2.「感性」や「情緒」に重点を置いた「ブランド価値」向上に努めよう！
3.顧客を「囲い込む」発想を捨て、「巻き込む」ことを考えよう！
4.「あるもの探し」をしよう。顧客を惹きつける魅力は、すでに自分の中にある！
5.顧客を「動かす」ではなく、顧客から「動いてくれる」メッセージを伝えよう！
6.商品の魅力を顧客が直感的に感じとれる「提案力」を磨こう！
7.「BtoB」も「BtoC」も、常に「個人対個人」だと意識しよう！
8.直感的にわかる「ファスト・メッセージ」と、じっくり感じとる「スロー・メッセージ」を組み合わせよう！
9.不特定多数に広く伝える「ブロード」志向と、特定の相手に深く伝える「ナロー」志向を使い分けよう！
10.「この指とまれ！」。“共感しあえる仲間”を集めていく姿勢がビジネスをつくる！