モバイルリサーチを展開するネットエイジア株式会社（本社／東京都港区、代表取締役：三清 慎一郎、以下ネットエイジア）では、「ケータイ依存」に関しての実態調査をモバイルリサーチ（携帯電話によるインターネットリサーチ）により実施し20歳～49歳の携帯電話ユーザー435名の回答を集計いたしました。
今後もネットエイジアでは、世の中の関心が高いテーマの調査、今後のトレンドを占える調査など、マーケティングシーンで役立つさまざまな情報をモバイルリサーチによりタイムリーに提供してまいります。また、今回調査結果については、モバイルマーケティング情報ポータルサイト「モバイルマーケティング.jp β版 」(http://www.mobile-marketing.jp/)にてご覧いただけます。
＜＜ネットエイジアリサーチ（http://www.mobile-research.jp/）調査結果＞＞
◆ ケータイを「持ち歩いていないと不安」全体で3/4超える
普段「ケータイを持ち歩いていないと不安か?」という質問をしたところ、「かなり不安」との回答が32.9%、「少し不安」が44.4%と、合わせて77.3%が「不安」と回答した。年代別に見ると「不安」と回答した比率が高いのは、30代で78.7%、次いで20代77.7%、40代は74.8%だった。
また、「もしケータイを持たずに外出した場合、どうするか?」を聞いたところ、「何があってもケータイを取りに戻る」は7.4%、30代では9.6%と他の年代に比べ割合が高くなっている。この他、「状況によってケータイを取りに戻る」との回答が74.3%、「そのままにする」は18.4%だった。
◆ 特別な用事なくとも「ケータイを利用・触れる」80%
特別な用事がなくとも、ケータイを利用したり触れたりすることを「よくする」割合は38.9%、「ときどきする」が41.8%だった。特別な理由がなくともケータイに触れる理由を複数回答形式で聞いたところ、「何となく」が40.2%、「くせになっている」が34.5%、「他にすることがないから」が30.2%、「何となく安心するから」が13.4%だった。
また、どのようなことをしているのかを同様に聞いたところ、「メールチェック」が最も多く74.6%、次いで「ネット閲覧」が60.1%と多くなっている。この他、「メール作成、送信」39.3%、「ゲーム」35.9%、「画像、動画を見る」23.4%、「音楽を聞く」16.0%、「ワンセグ視聴」11.7%の順だった。
◆ ケータイ依存症と自覚、回答者の22%。20代では35%に上る
自分自身、「ケータイ依存(またはそれに近い)か?」という質問をしたところ、「思う」と回答したのは全体では22.3%だった。20代では35.4%と回答者の1/3以上に上った。30代では18.0%、40代で15.0%。キャリア別に見ると、NTTドコモユーザーが18.9%と低く、auユーザーが24.2%、ソフトバンクユーザーでは32.6%と他キャリアに比べ高い比率となっている。
ケータイ依存だと思う理由を自由回答で聞くと、「携帯を触っていないと落ち着かない」「携帯電話が傍に無いと何か物足りない」「携帯で何かをしている時間が多いから。また、勉強をしている時でも机の上に携帯を置いているから」「連絡が､すぐには取れなくて､迷子になったような不安がある」といった理由が挙げられている。
また、身近な人から「ケータイ依存またはそれに近いことをいわれたことがあるか?」との質問に対しては、15.6%が「ある」と回答した。身近な人からも、ケータイ依存といわれ、かつ自分でも自覚している人の割合は10.6%だった。更に普段生活する上で「ケータイに頼りすぎている」と思うことが「よくある」と回答したのは17.5%、「ときどきある」が38.6%だった。
◆ ケータイは何の道具?
ケータイは自分自身にとって「何のための道具か?」という質問をしたところ、最も多かったのは「コミュニケーションするための道具」との回答で29.9%、次いで「メールするための道具」21.8%だった。3位以下は「何でもできる万能な道具」14.9%、「話すための道具」14.5%、「生活するため、絶対なくてはならない道具」9.0%、「遊びができる道具」3.2%となっている。
また、その他の自由回答としては、「ビジネスツール」「情報収集ツール」「暇潰しのための道具」といった回答が挙げられている。
□ 調査概要（クローズド調査）
○調査対象・・・20歳～49歳のケータイユーザー
○調査地域・・・全国
○調査期間・・・7月24日～7月28日
○回答サンプル数・・・435名（回答者キャリア内訳；NTTドコモ52.2%、au37.9％、ソフトバンク9.9％）
○性別：男性49.7%、女性50.3％
□ 調査内容
・普段、ケータイを持ち歩いていないと不安か?
・もしケータイを持たずに外出した場合、どのようにするか?
・仕事や勉強、家事など以外の空き時間、特別な用事がなくとも、ケータイを利用したり触れたりするか?
・特別な用事がなくとも、ケータイを利用したり触れる理由
・特別な用事がない時の、ケータイ利用方法
・身近な人から「ケータイ依存」またはそれに近いことをいわれたことがあるか?
・自分自身で「ケータイ依存」またはそれに近いと思うか?
・自分自身で「ケータイ依存」だと思う理由
・ふだん生活する上で、「ケータイに頼りすぎている」と思うことはあるか?
・「ケータイに頼りすぎている」と思う理由
・ケータイといえば自分にとって何のための道具か？
＜本件についてのお問い合わせ＞
マーケティング事業本部 担当：境野（サカイノ）
http://www.mobile-research.jp/
Tel: 03-3589-3255 Fax: 03-3589-3256 mobile-press@netasia.co.jp
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