モバイルを中心にメディアレップ事業・広告代理事業を手がける株式会社アップデイト(本社:東京都渋谷区、代表取締役:田川悟郎)内に設置しているMMD研究所(モバイルマーケティングデータ研究所)は、株式会社ビジュアルワークス(本社:東京都豊島区、代表取締役:豊田 康三)が運営する『フォレストページ』他、計12社、モバイル13サイト(※詳細末尾参照)の協力の下、「携帯電話のサイト登録に関する実態調査」を実施致しました。
調査期間は11月7日~11月17日の11日間、 9,918人から有効回答を得ました。
【調査結果サマリー】
1:登録している携帯サイトの数は男女共に「5サイト以上」
2:携帯サイトに登録しない理由 「個人情報を登録したくないから」が2割
3:登録している携帯サイトは男女共に「無料・有料サイト両方」が約7割
4:携帯サイトに登録するきっかけは「携帯電話で検索して見つけたから」
5:友人・家族からの紹介メールで登録する理由 女性の2割強が「無料だったから」
6:携帯サイト登録時に重視する点は「料金・料金形態」が4割強
7:登録している携帯サイトを解約するきっかけは「今まで利用していたサイトに飽きたから」
※本調査結果詳細はグラフ付きの資料を無償でご提供しております。
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http://mmd.up-date.ne.jp/entry
※文中の設問・回答項目の文言は、表記の便宜上実際のものとは異なります。
実際の実施文言については、資料よりご確認下さい。
1.登録している携帯サイトの数は男女共に「5サイト以上」
Q.現在携帯電話に有料・無料サイトを含め何サイト登録していますか?
(単数回答、N=9.918)※1
【全体】
《男性》N=3,125
1サイト 5.8%
2~3サイト 32.6%
5サイト以上 54.4%
登録しないで閲覧のみ 7.2%
《女性》N=6.729
1サイト 4.3%
2~3サイト 28.8%
5サイト以上 61.0%
登録しないで閲覧のみ 5.9%
現在携帯電話に有料・無料サイトを含め何サイト登録しているかを調査したところ、男女共に「登録しないで閲覧のみ」が1割満たないという結果に対し、登録しているサイトの数は男性では「5サイト以上」が54.4%と最も多く、次いで「2~3サイト」が32.6%という結果となった。また女性では「5サイト以上」が61.0%と最も多く、次いで「2~3サイト」が28.8%という結果となった。
※1 本データ内における【N=xxxx】は有効回答者数を示します。
2.携帯サイトに登録しない理由 「個人情報を登録したくないから」が2割
Q.携帯サイトに登録しない理由はなんですか?
(単数回答、N=625)
携帯サイトに登録しないで閲覧のみの回答者対象
【全体】
登録する必要性がないから 23.9%
個人情報を登録したくないから 20.5%
通信料がかかるから 17.0%
登録するのが面倒だから 10.6%
欲しい情報のサイトが見つからないから 10.6%
時間がない 9.6%
運営元が記載されていないから 1.4%
通信速度が遅いから 1.0%
その他 5.4%
サイトに登録しないで閲覧のみの回答者を対象に携帯電話のサイトに登録しない理由を調査したところ、「登録する必要性がないから」が23.9%が最も多く、次いで「個人情報を登録したくないから」が20.5%、「通信料がかかるから」が17.0%という結果となった。
3.登録している携帯サイトは男女共に「無料・有料サイト両方」が約7割
Q.携帯電話で登録しているサイトはどれですか?
(単数回答、N=9,293)
携帯サイト登録者対象
【全体】
《男性》N=2.901
無料・有料サイト両方 71.0%
無料サイト 18.1%
有料サイト 10.9%
《女性》N=6,392
無料・有料サイト両方 67.3%
無料サイト 29.0%
有料サイト 3.7%
携帯サイト登録者を対象に登録しているサイトを調査したところ、男性では「無料・有料サイト両方」が71.0%、女性では「無料・有料サイト両方」が67.3%という結果となった。
男性の「無料サイト」の利用率が約2割に対し、女性では「無料サイト」の利用が約3割という結果となった。
4.携帯電話のサイトに登録するきっかけは「携帯電話で検索して見つけたから」
Q.携帯サイトに登録するきっかけはなんですか?
(単数回答、N=9,293)
携帯サイト登録者対象
【全体】
《男性》N=2.901
携帯電話で検索して見つけたから 50.5%
携帯電話でサイト上のリンク(広告)から 10.4%
周りから勧められたから 8.5%
無料だったから 8.2%
携帯電話のメールマガジンのリンク(広告)から 5.1%
紹介メールを受けたから 3.7%
雑誌の記事を見て 1.2%
パソコンで検索して見つけたから 1.0%
携帯電話で掲示板の書込みから 0.9%
TV、CMを見て 0.8%
パソコンでサイト上のリンク(広告)から 0.5%
電車や駅などの広告を見て 0.3%
パソコンのメールマガジンのリンク(広告)から 0.3%
パソコンで掲示板の書込みから 0.1%
その他 8.5%
《女性》N=6,392
携帯電話で検索して見つけたから 41.9%
携帯電話でサイト上のリンク(広告)から 16.4%
無料だったから 13.1%
携帯電話のメールマガジンのリンク(広告)から 5.5%
周りから勧められたから 4.8%
紹介メールを受けたから 2.9%
雑誌の記事を見て 1.5%
TV、CMを見て 1.0%
パソコンで検索して見つけたから 0.8%
携帯電話で掲示板の書込みから 0.6%
パソコンでサイト上のリンク(広告)から 0.5%
電車や駅などの広告を見て 0.2%
パソコンのメールマガジンのリンク(広告)から 0.1%
パソコンで掲示板の書込みから 0.1%
その他 10.6%
携帯サイト登録者を対象にサイトに登録するきっかけを調査したところ、男性では「携帯電話で検索して見つけたから」が50.5%と最も多く、それ以外のきっかけは1割前後という結果となった。
また男性と比較すると女性では「携帯電話で検索して見つけたから」が41.9%と最も多く、次いで「携帯電話でサイト上のリンク(広告)から」が16.4%、「無料だったから」が13.1%という結果となった。
5.友人・家族からの紹介メールで登録する理由 女性の2割強が「無料だったから」
Q.友人・家族等から来た紹介メールが来たときに登録する理由はどれですか?
(単数回答、N=9,293)
携帯サイト登録者対象
【全体】
《男性》N=2.901
登録したことはない 42.8%
友達・家族等が登録しているから 20.6%
無料だったから 20.1%
サイトにオリジナリティを感じたから 5.4%
紹介登録時のポイントが高かったから 4.5%
入会キャンペーンを行っていたから 4.0%
サイトのデザインが良かったから 0.9%
バナーやキャッチコピーに惹かれたから 0.9%
新サイトという部分に惹かれたから 0.8%
《女性》N=6,392
登録したことはない 43.8%
無料だったから 25.4%
友達・家族等が登録しているから 17.6%
紹介登録時のポイントが高かったから 3.6%
サイトにオリジナリティを感じたから 3.4%
入会キャンペーンを行っていたから 2.7%
サイトのデザインが良かったから 2.1%
バナーやキャッチコピーに惹かれたから 1.2%
新サイトという部分に惹かれたから 0.2%
携帯サイト登録者を対象に友人・家族等から来た紹介メールが来たときに登録する理由を調査したところ、女性では「登録したことはない」が43.8%、登録した理由では「無料だったから」が25.4%、「友達・家族等が登録しているから」が17.6%という結果となった。
また、男性では「登録したことがない」が42.8%、登録した理由では「友達・家族等が登録しているから」が20.6%、「無料だったから」が20.1%という結果となった。
6.携帯サイト登録時に重視する点は「料金・料金形態」が4割強
Q.携帯電話サイトに登録をするときに重視することは何ですか?
(単数回答、N=9,293)
携帯サイト登録者対象
【全体】
料金・料金形態 46.1%
使いやすさ 16.6%
提供しているサービスの量 13.3%
利用規約の内容 7.5%
画面のデザイン(雰囲気) 4.2%
キャンペーン等の特典 4.2%
運営会社 1.7%
その他 6.4%
携帯サイト登録者を対象にサイト登録するときに重視することを調査したところ「料金・料金形態」が46.1%と最も多く、次いで「使いやすさ」が16.6%、「提供しているサービスの量」が13.3%という結果となった。
7.登録しているサイトを解約するきっかけは「今まで利用していたサイトに飽きたから」
Q.どんな時に登録しているサイトを解約しようと思いますか?
(単数回答、N=9,293)
【全体】
《男性》N=2.901
今まで利用していたサイトに飽きたから 37.9%
提供しているサービスが少ないから 10.2%
新しいサイトを見つけたから 9.6%
料金が高いから 9.6%
ポイント等がたまらないから 9.0%
コンテンツの更新頻度が低いから 6.9%
メルマガの配信数が多いから 5.1%
通信速度が遅いから 5.0%
機種変更をして登録情報を変更するのが面倒だから 2.8%
その他 3.9%
《女性》N=6,392
今まで利用していたサイトに飽きたから 34.4%
ポイント等がたまらないから 11.2%
提供しているサービスが少ないから 11.1%
料金が高いから 11.1%
メルマガの配信数が多いから 8.2%
新しいサイトを見つけたから 8.0%
コンテンツの更新頻度が低いから 5.3%
機種変更をして登録情報を変更するのが面倒だから 3.6%
通信速度が遅いから 1.5%
その他 5.6%
携帯サイト登録者を対象にどんな時に登録しているサイトを解約しようと思うかを調査したところ、男性では「今まで利用していたサイトに飽きたから」が37.9%と最も多く、以下「提供しているサービスが少ないから」「新しいサイトを見つけたから」料金が高いから」「ポイント等がたまらないから」が約1割という結果となった。
また女性では「今まで利用していたサイトに飽きたから」が34.4%と最も多く、以下「ポイント等がたまらないから」「提供しているサービスが少ないから」「料金が高いから」と同率の結果となった。
その他フリー回答では「使いにくかったから」「迷惑メールが来るようになったから」「登録しているサイトを見なくなったから」などの回答が上がった。
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